韩彪

    中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：加强和改进大学生思想政治教育的指导思想是：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。

    我院全日制自考助学班的学生，总体上他们追求上进，有较强的表现欲，渴望得到关注，但也存在着学习基础差，行为习惯不规范，自控能力弱，容易自卑等不足。针对他们的现状，要求学生管理教育工作不能仅仅局限于常规的管理，更要注重学生的思想品德建设、良好的行为习惯建立、团队合作意识的培养，德先于智，以德促智，以智回德，一个没有远大志向、高尚品德、行为规范，甚至缺乏良好的社会责任感和心理素质的学生，将来也很难成为国家建设的有用之才。

一、建立网格化的学生工作管理体系，形成网格化学生工作管理长效机制。

    学生管理教育工作要求高，难度大，范围广，见效慢，千头万绪，需要科学的管理，建立有效的管理体系，从目前的管理效果看，建立网格化的学生工作管理体系，能够最大限度的调动全员管理，提高管理的效能。从纵向上来说，即在校党委、学工部的统一领导下，发挥好继续教育学院及校区办学点的职能，强化学工队伍的建设，提高班级学生干部的作用，围绕教室、寝室这二条线，开展工作，同步创建，使先进班级体和文明寝室的创建有抓手。从横向上来说，即继续教育学院要与校内各职能部门建立广泛而有效的联系，和办学点要加强沟通协调，在管理的末端要效益，发挥好基层学生楼栋长、寝室长、学习小组长的作用，形成学校、继教院、办学点齐抓共管、专兼职队伍相结合、学生主动参与，纵向到底横向到边，相互反馈的网格化长效工作机制。

二、明确学生管理教育工作的基本思路，为各项工作的开展统一思想。

    结合近几年的办学实际，我们不断探索和研究，逐步形成了相对固定的学生工作管理教育思路：即以邓小平理论和“三个代表”重要思想、十八大精神为指导，深入贯彻科学发展观，围绕培养学生成人成才的目标，按照“生命教育、成人教育、学业教育”的工作思路，采取大目标、小步子、不断反馈、及时强化的工作方法，以“六率”（即安全事故率、缴费率、流失率、到课率、实考率、通过率）为基本点开展工作，积极推进养成教育和学生综合素质的培养，注重内涵建设，注重过程管理，注重队伍的培养和使用，注重工作环境的营造，确保学生安全稳定，确保学生工作整体推进，努力实现“安全、有序、高效、和谐”的工作目标。

    全日制助学班学生日常管理工作目标和基本任务既要适应于合作高校的管理，也要适应于学院及办学点的学生实际，我们提出的大目标、小步子，就是要求管理教育者站立点要高，要始终把培养人的大目标作为工作的基点，同时要脚踏实地，要善于做好地平线以下的工作，只有在管理和教育的过程中落实小步子，才能把基础夯实。管理教育的基本目标是对学生在校学习、生活实施有效管理和指导，确保学生能坚持正常学习、完成基本学习任务。管理教育的较高目标是提高学生的综合素质，指导、帮助学生建立较好适应社会的、健康的生活方式，成人成才。

    全日制助学班管理教育的基本任务：一是采取有效措施确保学生按时到校、按时到课；二是指导、帮助学生解决好在校学习、生活中的事务性问题和思想、心理问题；三是要提高责任意识，防止发生各种责任事故。一旦发生责任事故，要及时报告并妥善处置，把损失和负面影响控制在最低程度。

三、坚持思想教育先行，努力打牢学生的思想基础。

    大学生思想政治教育要坚持以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，思想政治理论课是大学生的必修课，是帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观的重要途径，在此基础上我们结合敏感时期、重大节日和工作特点，充分利用周讲评和主题班会这二个主阵地，开展了多种形式的思想教育活动，每个月突出一个主题的教育内容，为此学校下发了《关于周讲评（点名）及专题教育内容的指导意见》，力求使教育更加有针对性，通过教育引领，使学生有正确的政治方向，有积极的人生态度，有良好的适应能力，有清晰的价值取向，有强烈的团队意识和创新精神。

    德国教育学家第斯多惠说：教育的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。我们要求辅导员实施主题班会时要结合时事政治、结合班级建设，围绕安全、养成、学业、就业等方面内容进行，每一次的主题教育内容切入点宽度要小，深度要大，以小见大，突出主题，把要简述的内容讲透彻，把要讲解的道理说清楚。主题教育实施前要认真备课，精心组织，同时要调动学生的参与意识，让学生共同来筹划、组织主题班会，使班会成为教育引领学生思想，增进同学们互相了解，增强班级凝聚力的一个载体。如开展的“责任与梦想”主题班会，主题教育中，各班级在前期有细致的策划，在组织中运用了多种多样的形式，通过观看微电影，诵读名言名句，事例讲解，励志歌曲，激情演讲，诗歌朗诵，提问互动，制作了“梦之墙”的许愿墙，给自己的父母打现场电话等活动，使梦想与责任的意识烙印在师生们的印记之中，也使主题教育活动生动活泼、富有感染力。师生们通过共同畅谈中国梦，认识到只有把梦想、责任、青春、从容四者有机的结合起来，才能互相促进，才能使大学的生活充实而有意义；大学生只有正确合理的认识自我，在碰到挫折、失败、痛苦及不愉快的情况时，才能学会面对现实，以积极乐观的心理面对未来，才会更加从容的面对社会与人生；只有正确理解“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的哲理，从自身做起，从小事做起，让梦想永远和眼泪、汗水在一起，不断进取，放飞的梦想才能实现。

    养成教育是德育体系中不可忽视、不可缺少的组成部分，养成教育是教育者通过有目的、有计划、有组织、有步骤的教育训练活动，使受教育者的言行规范化、标准化的教育过程，是一种使自然人成为社会人的教育过程。在养成教育方面，我们认真开展辅导员对学生的新学期寄语，回顾班级目标的教育活动；时事政策的学习活动；大学生文明规范宣传实践活动，雷锋月正能量的倡导活动，落实教室文明礼仪、赞老师的一句话等活动；开展“舞动的团旗、阳光的心态”、“双珍惜”即珍惜在校时光、珍惜同学友情等主题班会，签订班级文明公约；开展了诚信备考，诚信做人的诚信教育；开展了校纪校规知识竞赛等活动，同时用活动实践促进巩固思想教育的效果，通过张贴教室文明提示贴，运用青年志愿者“服务公交，文明出行，传播文明”以及“还我美丽碧湖”、“ 校园和教室文明督导”“走进敬老院做义工” “暑期社会实践活动”等活动形式，推动精神文明建设，促进学生的养成教育和社会责任感。

    在学业教育方面，每个学期都要开展新学期如何渡过、如何当好学长，珍惜在校时光，奋斗的青春最美丽等主题教育实践活动；组织开展了“时间去那了”的问卷调查；开展了每周考勤评比及晚自习检查活动，对各班级学生上课的情况进行拍照公布，以促进学生的学习意识；围绕学风建设组织了各班级参加的辩论比赛、演讲比赛；组织开展学生作业、笔记展评，学长学弟经验交流会等活动，通过教育和这些形式，较好的促进学生学习的意识，学习的兴趣，学习的习惯，促进了学生到课，积极参与教学的各环节。

四、严格管理，管教结合，努力促进学风建设。

    学风建设是学校永恒的主题，是高校全面贯彻党的教育方针，实现培养目标的重要条件，是衡量办学水平的重要标志，学风可以从两个层面来理解，一个是它外显的“风气”，一个是内蕴的“思想方法”，良好的学风是一种潜移默化的巨大而无形的精神力量，时时刻刻都会对师生产生着强烈的熏陶和感染，激励学生奋发努力，健康成长。

    良好的学风在学生层面，其直观的表现反映为学生的安全稳定，精神面貌良好，行为举止得体，宿舍文明有序，学生渴求知识，学习勤奋，上课有序正规，因此从一定的程度上来讲，学风建设也可以理解为学生在对待学习这个问题上的思想态度和行为表现，如何提高好全日制助学班学生的学习意识，如何提高学生的到课率就显得尤为重要，提高到课率，需要教学、学工等相关部门的齐抓共管，共同努力，学生工作部门更应该尽责有为。

    辅导员要明确职责，知晓肩负的责任，学生到校、到课是辅导员的基础性工作，也是业绩表现的重要指标，教学的出发点是围绕教学大纲，针对学生的学习状况，以学生为中心，以满足大多数学生的正常学习，要及时反馈学生对教学的要求。要发挥一切教育和管理的功能，引导好学生有正确的思辨能力，有良好的行为习惯，有积极向上的精神追求，努力使更多的学生接受和参加正常的教育、教学活动。

    要不断的进行校纪校规的学习，新生要抓好军训和入学教育工作，培养学生良好的行为规范、学习习惯，树立正确的人生观和价值观，增强学生的自信心，了解所学专业的基本常识，以尽快的实现从高中生向大学生转化的过程，我们在每年军训时，对学生宿舍的物品摆放和内务建设进行统一布置，在教官的组织下，对展示的宿舍组织学生进行观摩，努力使学生有好的个人养成，以适应集体生活的要求，在新的环境中、在遵守制度的基础上快乐的学习和生活。对老生我们坚持每学期开学第一周，集中学习考勤管理规定，文明寝室的评比标准，大学生行为规范的要求等内容，提高学生对制度的敬畏意识。

    落实好在学习方面具体的检查内容，做到有检查，有讲评，有评比，重点对学生学习习惯的检查，看宿舍的学习氛围、看完成作业的质量、看上课是否迟到早退、看课堂听课及晚自习的秩序；同时看学生的课堂礼仪，看课后的教室卫生保持。对帮带小组成员作用发挥的检查，对检查中好的个人、帮带小组和班级作为评选先进的重要依据，把平时的创建效果落实到最终的评比之中。对检查中落后的现象要召开学工例会、班级例会进行专题分析，努力形成大家共管、及时反馈、不断强化、促进效果的局面。

    结合专业特点开展有益的活动。要鼓励学业型社团的建立及各类学习兴趣小组的活动开展，并提供相应的帮助与指导。在开展共性的作业展评、辩论比赛、演讲比赛等活动的同时，也要有围绕各自专业特点开展的相应活动，如会计的点钞，帐目收支；建管的制图、模型制作；市营的营销方案策划及金点子创意；视传的书籍装帧、作品设计；人资的专业知识竞赛；电商的网站设计、网络策划等。通过活动的开展，努力使学生对专业有兴趣，把注意力转移到学业上来，以活动促进专业知道的学习，当然这些活动既要有辅导员和学生的策划与组织，也离不开专业老师的策划指导及活动后的专业点评。

    为了更好的促进学生的学习行为，对学生的学习实行过程化的管理，学院在部分专业班级中还试行了学生学业警示管理，下发了“学生学业警示管理办法”，办法中第一明确了学业警示的对象为在学习方面（包括学习态度、学习习惯、学习状态、学习成绩等方面）出现消极和违纪行为，影响个人和他人正常的学业学习的学生。第二规定了学业警示的步骤及内容，一是诫勉谈话：诫勉谈话主要是指针对学生在学习方面有轻微违纪行为，或学习成绩下降，或有苗头、倾向性问题的学生进行谈话。通过诫勉教育，达到提前沟通、及时提醒和督促改正的目的。二是学业预警：学业预警主要是指针对学生在学习方面有违纪行为的主观故意性或连续性问题进行一定范围内公告，达到警示和惩戒的目的。三是约谈家长：建立学校、家庭的有效联系，约谈家长主要是针对学生在经过校区学业预警后，在学习方面，学生对自己的行为认识仍然有偏差，缺乏正确的态度和具体的改变行动，严重影响个人的学业的情况。四是学业处理：学业处理主要是针对学生已经违反了学校的相关规定，必须给予的相关处理和纪律处分。第三确定了学业警示的方法，一是目标激励：辅导员要引导学生和班级制定切实可行的学期学业计划，并帮助完善，使每个学生和班级有明确的学习目标。二是检查督导：辅导员对学生的到课、听课、课堂笔记、课堂作业、课堂回答问题、自习时间内在宿舍的学习状况等方面进行检查和评比，并及时对学生出现的消极和违纪行为进行诫勉谈话，同时作好相关的记录。三是建立帮学对子：在班级内成立互帮互助对子，发挥好班干部和学业状态较好学生的示范作用，共同提高学习的氛围。四是有效沟通：对学业方面出现问题的学生进行有效的帮助，培养和提高学生的学习自觉性。五是妥善处理：对帮助后效果不明显的学生，要本着教育本人、警示他人的目的，实施有效的纪律处理，维护纪律的权威。同时规范了学业警示的时机及流程，根据不同的阶段进行相应的有效的方式，以促进警示的效果。通过学业警示，对部分学生在一定的时期还是起到了促进作用。

五、认清辅导员工作的定位，切实抓好辅导员队伍建设。

    中共中央、国务院颁发的2014年16号文件中，指出大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。所有从事大学生思想政治教育的人员，都要坚持正确的政治方向，加强思想道德修养，增强社会责任感，成为大学生健康成长的指导者和引路人。按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，坚持专兼结合的原则，着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍。辅导员、班主任工作在大学生思想政治教育第一线，任务繁重，责任重大，学校要从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜。

    《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中华人民共和国教育部令第24号中也指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

    高校辅导员在高校培养人才的过程中，要对学生政治素质的培养，正确思想的形成，行为的判断与认知负责，要关心和照顾每一个学生，全日制助学班的辅导员，其重要的工作之一就是管理好大学生的日常学习和生活，辅导员的言行直接影响着的学生对学校的认可，甚至影响到学生的人格发展和价值观的取向，因此加强辅导员的队伍建设，至关重要。

    学院高度重视辅导员队伍的建设，按1：150的师生比配备了专职辅导员，按年级配备了年级主任，制定了《辅导员管理及考核办法》，从辅导员的选聘、工作职责、工作指标、工作内容、工作考核等方面进行明确；推进了“构建一二三四五六工作模式，扎实推进辅导员队伍建设”的工作要求，即围绕一个核心--安全与稳定，构建平安校园；抓好二个阵地--教室和宿舍，保证学生良好的学习和生活环境；做好三项常规工作--查课查寝、周讲评、主题班会，加强班级日常管理；具备四点要求--政治强、业务精、纪律来、作风正，提高辅导员自身素质；提倡五心服务--责任心、爱心、热心、耐心、细心，为学生在校生活和学习提供保障；考查六项指标--安全率、缴费率、流失率、到课率、实考率、通过率，检验辅导员工作业绩。

    认真组织辅导员的在职培训工作，一是结合学工部的辅导员业务培训，组织辅导员参加大院的培训和讲座，二是学院办学点每个学期组织培训，对辅导员的工作流程及上级精神进行学习培训，三是组织学生工作研讨会，进行辅导员工作交流会和工作技能的展示，四是坚持每周学工例会的召开，以会代训，做到布置工作和讲解方法相结合，提出问题和解决问题相结合。通过以上的学习和培训，较好的提升辅导员爱岗敬业的责任意识和业务能力。

    注重平时辅导员工作的考核，我们认为辅导员工作既有结果的最终显示，但也离不开平时的工作积累，辅导员不仅从事思想政治工作这个艰巨的任务，也面临日常大量繁琐的班级管理细小事务，不仅担负着学生安全这个重任，也要完成学生的各类报考、成绩分析及学习进度的掌握，如何在“润物细无声”中完成管理教育的各项工作，这就需要过程化管理的落实，以过程的圆满达到结果的圆满。为了检查过程化管理的落实情况，对平时的教育和管理进行督促，我们每月对辅导员还进行绩效考核，考核的分值为100分，以带班学生数为基数，考核的内容为安全工作、稳定工作、到课率、班级建设、查寝、听查课、周讲评、主题班会、临时性工作、工作状态、劳动纪律等11个方面，月末按照辅导员提交的当月平时工作记录及相关资料，年级主任、学工主任进行审查并结合平时工作的观查，对照考核指标，客观公平的给予分数，并进行公示，使学生管理教育工作落实在平时，落实在末端，努力做到教育无过错，管理无过失，让学生真实的感受到全日制自考助学班严谨的管理和教育。

六、重视开展心理健康教育，建立突发事件干预的有效机制。

    国家教委新颁发的德育大纲明确提出，德育即政治、思想、道德和心理品质教育，把心理品质教育作为德育的一个重要组成部分。时下大学生中确实存在着不同程度的心理问题，对于部分学生来说，已经直接影响到他们的学习、生活及学业的顺利完成。大学生心理问题的产生归结起来有有社会环境影响、家庭环境影响、学习压力影响、就业压力影响和人际关系影响等几大主要原因。

    如何加强大学生心理健康教育，必须明确大学生心理健康教育的目标和任务。加强大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、全面实施素质教育的重要举措，是促进大学生全面发展的重要途径和手段，是高等学校德育工作的重要组成部分。加强大学生心理健康教育，其目的在于提高大学生适应社会生活的能力，培养大学生良好的个性心理品质，促进心理素质与思想道德素质、文化素质、专业素质和身体素质的协调发展。对大学生进行心理健康教育，要坚持科学的态度，运用心理学、教育心理学的原理，掌握科学的方法和技术，帮助受教育者化解心理矛盾，减少心理冲突，缓解心理压力，优化心理素质，使其保持良好的心理状态，形成良好的个性品质。

    大学生心理健康教育的内容，第一是认知教育。认知教育是使大学生了解认知的发展规律、特点及自身认知水平，帮助大学生客观而全面、正确地认识自我、评价自我、完善自我、悦纳自我、发展自我。第二是情感调适教育。情感调适教育是使大学生了解人的情感、情绪发展变化的特点，掌握有效的调适手段，学会情绪的适度宣泄和放松，把自己的情绪调节到最佳状态，保持良好的心态，避免心理失衡。第三是意志力教育。意志力是人所独具的心理现象。通过意志力的教育使大学生充分认识到意志在成才中的重要作用，帮助大学生确定明确的目标，提高意志行为水平，增强心理承受力，具备自觉、果断、坚持与自制的意志品质。第四是人格教育。人格就是人的个体表现，是存留他人心目中的形象，包含了人的价值观，思维方式和心理素质与外界发展的完善结合，一个人的价格决定其认知模式，情感特征，态度倾向，行为方式及行为习惯，因此人格教育已经成为当今世界教育的主潮流，通过人格教育使大学生学会修身养性，增强自我教育能力，从而矫正不良人格品质，促进健全人格的发展

    对大学生进行心理健康教育和心理素质提升工作，是一项系统工程，其主要途径如下：首先要形成全员参与心理健康教育的机制。一是学校各级领导要高度重视大学生心理健康教育，将心理健康教育纳入到学校教育的整体规划中，纳入到教学环节和学生工作的评价体系中。二是高校的心理健康教育应面向全体学生，要针对全体大学生进行发展性教育，不应把高校心理健康教育看成只是针对少数有心理问题大学生的防范性教育。三是心理健康教育不只是专职心理健康教育工作者和学生工作者的事情，所有教职员工在自己的岗位上都应关心大学生的健康成长，优化学生成才环境。

    其次，建设高素质的心理健康教育教师队伍。搞好心理健康教育，关键在于教师队伍的建设。要建立专、兼职相结合的心理健康教育、心理咨询骨干队伍，建立和完善这支队伍的培训、考核、检查机制，提供必要的咨询场地，为工作的开展提供相应的条件。本学期学院办学点建立了“心晴聊吧”工作室，由心理健康工作小组成员轮流值班，以接待受访者，并给予相应的心理维护及支持，起到了一定的效果。

    第三，利用网络技术开展心理健康教育。网络技术的飞速发展和广泛运用为高校心理健康教育、思想政治教育的开展开辟了新途径。教育工作者要充分利用网络开展心理辅导，不断拓宽心理健康教育的领域和途径，为大学生成长提供多样化的指导和服务。

    第四，建立心理健康教育与思想政治工作相结合的机制。心理健康教育对学生良好品德形成的促进作用是不可忽视的，个体良好品德的形成不但与学生的思想、信念有密切关系，而且与其社会道德认识、情感、态度和行为评价等心理因素紧密相关。要把对学生进行心理健康教育与思想政治工作有机地结合起来，形成以心理健康教育和思想政治教育为核心，以心理健康教师和政工干部队伍为枢纽，以学生骨干为信息源的工作和信息网络体系，使心理健康教育与思想政治工作相互促进。

    第五，建立家庭、学校、社会共同作用的有效机制。加强大学生心理健康教育，要建立家庭、学校、社会相结合的有效机制，发挥整体系统功能的作用。家庭是个人成长的重要生活空间，人的心理与言行无不与家庭影响息息相关。任何一个学生的偏异心理状态和行为都可以从家庭的教育方式和家庭的人际关系中找到某些直接和间接的根由，所以有必要对学生家长进行心理健康知识普及教育使他们懂得遵循孩子心理发展的规律和特点，对孩子进行适时适当的教育。

    第六，针对学生出现的突发性心理问题，要给予及时有效的干预和处理。要在“早、准、全”三个方面做好基础性的工作。所谓“早”，即早预防、早发现、早报告、早到位，要建立健全学院心理健康工作领导小组，定期分析学生的现状，认真开展好心理健康教育及讲座，做到早预防；要建立学生信息员制度，并发挥好信息员和寝室长的作用，做到早发现；要建立有效的报告制度和突发事件的应急机制，发现问题知道如何报告，向谁报告；要完善突发事件的处理机制，明确责任人，确保事情发现后，及时控制场面和先期处理，相关人员早到位。所谓“准”，即采取的措施要准确，干预的方法要有效，避免事态的扩大，为后期的处理打下基础。所谓“全”，即开展的工作要全面，既有辅导员的及时沟通和倾听，又有专职心理人员的适当干预；既有学生干部和同乡好朋友的帮助，又有相关部门如医院工作人员的初步介入；既有班级开展心理健康教育和学生平时表现的原始记录，又有领导在第一时间对家长的情况介绍及对病情的治疗建议，当然这些工作在干预过程中要有主有次，只有全面有效才能使学生家长能够理性的看待和接受事实，为处理好心理突发事件奠定坚实有效的基础。

    综上所述，大学生思想政治教育是学生健康成长，全面发展的重要方面，是打牢学生世界观、价值观、人生观的重要载体，是培养社会主义事业建设者和可靠接班人的重要基础，要增强思想政治教育在新时期的针对性、时效性、时代性，就要在传统方式的基础上要有所创新，有所突破，要把思想政治教育与关心解决学生实际问题和切身利益相结合，与各种校园文化和学生活动相结合，与先前的教育理念相结合，以生为本，虚实相济，点面结合，使思想政治教育成为学生喜闻乐见、乐于接受并为之津津乐道的情趣。

（武汉工程大学继续教育学院学工办主任）